Contact
Eén adres. Aan de andere kant een mens, elke werkdag.
Alles over wat er op casinospacehills.online staat — een verouderd cijfer, een gewijzigde aanbieding, een pagina die niet weergeeft, een correctie, een zakelijk voorstel — gaat naar één postvak.
E-mail: info@casinospacehills.online
De meeste antwoorden vertrekken binnen twee werkdagen. Alles wat tegen de eigen voorwaarden van de exploitant nagekeken moet worden duurt langer, want juist zijn weegt zwaarder dan snel zijn.
Berichtformulier
Het Sturen Waard
- Een getal hier dat niet meer klopt met wat de exploitant publiceert
- Een dode link, een tabel die niet scrolt, een element dat verkeerd weergeeft
- Een formulering die onduidelijk leest of verkeerd opgevat kan worden
- Pers-, content- en samenwerkingsvragen
Niet Aan Ons
Het casino wordt door de exploitant gerund; wij schrijven erover. Alles wat een levend spelersaccount raakt moet naar hen:
- Toegang tot een account, verificatie en documentcontrole
- Stortingen, opnames en betaalgeschillen
- Bonusaanvragen, vragen over inzetvereisten en rangvoortgang
- Een account sluiten of zelfuitsluiting regelen
Hun support draait live chat en e-mail de klok rond en kan het account inzien. Wij kunnen dat niet, kunnen niets opzoeken, en kunnen namens u niets in beweging zetten.
Reactietijden
Post wordt elke werkdag gelezen. Correcties gaan in de rij voor op al het andere, want een fout cijfer dat op een pagina blijft staan kost een lezer meer dan een traag antwoord een briefschrijver kost.